Вторичные цепи являются весьма ответственной частью схемы электроустановки (электростанции, подстанции), поскольку дефекты, повреждения и ошибочные операции в них часто приводят к серьезным авариям и перерывам в электроснабжении электроприемников и электроустановок. Поэтому к персоналу, обслуживающему вторичные цепи и выполняющему операции и ремонты в них, предъявляются высокие требования.
Персонал обязан знать принципиальные схемы всех установленных на электростанции (подстанции) устройств релейной защиты и электроавтоматики и их уставки и маркировки, инструкции по обслуживанию этих устройств и места расположения устройств релейной защиты и электроавтоматики, трансформаторов тока и напряжения, источников питания и шин оперативного тока, накладок в цепях отключения и включения, испытательных блоков и испытательных зажимов, автоматических выключателей и предохранителей в цепях постоянного тока и цепях трансформаторов напряжения.
Особенно важно, чтобы дежурный был способен в аварийных условиях в минимальный срок определить по аварийным сигналам, приборам и действиям защитных устройств и электроавтоматики причины нарушения нормального режима работы и принять необходимые меры по восстановлению нормального (полностью или частично) режима работы электроустановки.
Учитывая высокую ответственность обслуживающего персонала и соответственно потребную для этого высокую квалификацию, управляющие и главные инженеры энергетических управлений, директора к главные инженеры энергетических предприятий и организаций обязаны организовывать систематическую работу с персоналом.
Для достижения необходимой квалификации персонал до назначения на самостоятельную работу обязан пройти производственное обучение и проверку знаний (первичную проверку).
Кроме первичной проверки знаний, проводятся периодические (очередные) и внеочередные проверки знаний персонала: ПТЭ, производственных и должностных инструкций 1 раз в 2 года, правил техники безопасности 1 раз в год.
Согласно руководящим указаниям по организации работы с персоналом обслуживающий персонал в процессе работы систематически повышает свою квалификацию путем курсового обучения, индивидуального производственного инструктажа и инструктажа по технике безопасности непосредственно на рабочих местах и противоаварийных тренировок по единой методике. Кроме того, персонал принимает участие в противопожарных тренировках по действующей инструкции.
В каждом энергетическом предприятии для учебы персонала создаются технические библиотеки и кабинет, которые укомплектовываются технической литературой и экспозициями соответственно специальностям персонала.
Для противоаварийных тренировок применяются тренажеры — стенды с мнемоническими, изменяющимися схемами данной электростанции (подстанции), на которых можно легко собрать необходимую схему для данной (заданной) режимной ситуации и проверить способность дежурного принимать необходимые решения и меры.
Тематика указанных выше занятий разрабатывается в соответствии с имеющимися директивными указаниями и циркулярами начальником электроцеха и службой РЗАИ и утверждается главным инженером электростанции (сети).