УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА АЭС 16.1. Принципы формирования системы обеспечения качества эксплуатации АЭС
Качеству эксплуатации АЭС в настоящее время уделяется повышенное внимание и это обусловлено, главным образом, влиянием качества на уровень безопасности и экономическую эффективность эксплуатации АЭС.
Система обеспечения качества эксплуатации АЭС базируется на трех основных принципах:
компетенция персонала;
правильная организация работ и условий обеспечения труда персонала;
необходимая формализация методов.
Таким образом, система обеспечения качества эксплуатации АЭС способствует наиболее эффективному применению персоналом своих знаний и профессиональных навыков.
Условия обеспечения качества труда персонала АЭС. Качество работы персонала оценивается степенью соответствия каждой законченной работы полученному заданию и требованиям НД. Каждый работник АЭС физически и психологически способен выполнять работу без ошибок и брака, если для его труда созданы необходимые условия. К числу таких условий следует отнести прежде всего:
- знание цели и значения выполняемой работы. Оно достигается путем разъяснительной работы, в результате которой исполнитель осознает свою роль в обеспечении безопасности и экономической эффективности атомных станций, непосредственно связанных с качеством выполняемых им работ по ТОиР;
- стремление качественно выполнить работу, которое подкреплено действенной системой контроля, материального и морального стимулирования повышения качества труда;
- умение правильно выполнять операции по ТО и ТР, Оно обеспечивается всей системой специальной технической подготовки и повышения квалификации работников;
- наличие возможностей выполнять работу строго по технологии и в установленные сроки. Данные условия предполагают высокую оснащенность и рациональную организацию эксплуатации, ТОиР, уровень обеспечения необходимыми инструментами, оборудованием, материалами, степень загруженности персонала (режим работы, число и состав бригад).
Важнейшим требованием, предъявляемым к системе обеспечения качества ТОиР (СОКТОиР) является активизация человеческого фактора, характеризующего отношение человека к труду. Оно зависит от социального развития трудового коллектива, морального климата в нем, условий труда и его объективной оценки.
Рас. 16.1. Факторы, определяющие качество ТОиР
На качество труда также влияют: физическое здоровье человека, его возраст, уровень знания оборудования АЭС и навыков ТОиР, устойчивость организма к внешним раздражителям (шум, вибрация, радиация, загазованность воздуха на рабочем месте), утомляемость, память, зрение, способность переключать внимание и другие факторы.
Основные группы факторов, оказывающих решающее влияние на производительность и качество труда персонала АЭС, от которых зависит действенность СОКТОиР, приведены на рис. 16.1.
Устойчивое повышение качества ТОиР на основе СОКТОиР может быть достигнуто при выполнении следующих основных требований: соблюдение основных положений СОКТОиР; неуклонное соблюдение правил обязательного материального или морального воздействия руководителей, общественных организаций и всего коллектива на работников, допустивших ошибки и брак в работе;
четкое выполнение порядка расследования причин каждого случая отклонения фактических характеристик качества труда от нормативных и оперативное принятие необходимых профилактических мер по ним;
привлечение всего персонала АЭС к работе по повышению качества ТОиР и его поощрение;
организация оперативной наглядной информации по качеству ТОиР, передовым методам работы и т.п.; планирование, организация и контроль деятельности всех должностных лиц, занятых вопросами обеспечения высокого качества ТОиР на АЭС.
Рис. 16.2. Принципы контроля выполняемых работ в СОКТОиР
Главное условие действенности СОКТОиР на АЭС - это полная ответственность непосредственных исполнителей работ за качество труда, а руководящих работников - за обеспечение условий для качественного труда подчиненных, подкрепляемая эффективным контролем качества.
В основе СОКТОиР лежат также важные принципы контроля качества выполняемых работ. Этих принципов три: непрерывность, гибкость и многоступенчатость контроля (рис. 16.2). Непрерывность контроля обеспечивается применительно к оборудованию АЭС на всех этапах эксплуатации, начиная с момента транспортирования на АЭС и до списания после отработки установленных ресурсов и сроков службы. Глубина контроля осуществляется в соответствии с предусмотренными в ядерной энергетике видами контроля. Принцип многоступенчатости обусловлен порядком контроля качества выполненных работ (операций), устанавливаемых регламентами и технологическими указаниями по эксплуатации, ТОиР конкретного оборудования АЭС.
